پاسخ:

خیر، های یدک به عنوان شرکتی با گرایش بازرگانی فقط در زمینه واردات و پخش قطعات یدکی خارجی ( صنعتی و غیر صنعتی ) فعال است.

پاسخ:

خیر ! های یدک نه تنها در زمینه واردات و فروش برخی قطعات خودروهای خارجی سبک فعالیت میکند بلکه در زمینه واردات و فروش قطعات خودروهای سنگین و صنایع نیز فعال است.

های یدک توسط شرکت های کارآفرینان هوشمند یدک به شماره ثبت 568428 اقدام به واردات لوازم یدکی خودروهای سبک، سنگین و قطعات صنعتی میکند.

تمامی قطعاتی که توسط های یدک وارد میشود 100% اصلی بوده و تماما دارای لیبل گارانتی کیفیت و هولوگرام میباشد که در آن کشور تولید کننده قطعه و سایر مشخصات فنی درج گردیده است.

پاسخ:

قطعه جنیون پارت یک خودرو، قطعه یدکی تولید شده توسط کارخانه سازنده آن خودرو است. برای مثال کمک فنر جنیون پارت مزدا ۳ کمک فنری است که در کارخانه مزدا موتور تولید و به بازار عرضه شده است. اما سایر قطعات یدکی، قطعاتی هستند که توسط شرکت های متفاوت تولید و عرضه میشود.در برخی از موارد متقلبان کالای بی کیفیت چینی را در بسته بندی محصولات آلمانی، ژاپنی و … به مشتری عرضه میکنند اما های یدک اصالت تمامی محصولاتش را گارانتی میکند.

پاسخ:

قطعات استوک گروه ما که شامل کمک فنر، موتور و گیربکس میباشد.

پاسخ:

در صورت عدم وجود یک قطعه یدکی در ایران، های یدک با مشتریانش یک قرارداد خرید امضا کرده و  برای آنها از خارج سفارش گذاشته و قطعه را وارد میکند.

پاسخ:

مدت زمان ارسال بار در تهران حداکثر 90 دقیقه و در شهرستان ها 1 الی 2 روز کاری است.

پاسخ:

های یدک به عنوان یک سازمان مشتری محور تمام تلاش خود را در جهت کسب رضایت حداکثری مشتریان به کار میگیرد. بنابرین در صورت بلااستفاده بودن قطعه مرجوع و مبلغ مشتری عودت داده میشود.